রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

fs5599-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সতর্কতার সঙ্গে সংরক্ষণ করি। এই পৃষ্ঠায় বলা আছে কী তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা দেখতে বা পরিবর্তন করতে পারবেন।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছSSL এনক্রিপশন সক্রিয়bKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
fs5599 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
তথ্য সুরক্ষার ভিত্তি

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাই পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে সুরক্ষার ব্যবস্থা আছে। আপনি কতদিন তথ্য রাখতে চান, কখন মুছে দিতে চান — সেই নিয়ন্ত্রণ আপনার কাছেই থাকে।

SSL সুরক্ষা

সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে হয়, ফলে বাইরে থেকে কেউ পড়তে পারে না।

OTP যাচাই

লগইন এবং উত্তোলনের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়, যা অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ আটকায়।

তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হতে পারে, তারপর মুছে দেওয়া হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সাইটে কুকি ব্যবহার হয় ব্রাউজিং সহজ রাখতে; আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিং থেকে এটি বন্ধ করতে পারবেন।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে কোথায় যাবেন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, পরিবর্তন করতে চাইলে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে এবং বাংলায় সাড়া দেয়। অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গোপনীয়তার যেকোনো অনুরোধ সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — সরাসরি বাংলায় কথা বলা যাবে, যেকোনো সময়।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; কার্যদিবসের মধ্যে লিখিত উত্তর পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিং লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিং' থেকে সরাসরি নিজের তথ্য দেখুন এবং আপডেট করুন।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলো এখানে সহজ ভাষায় উত্তর দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট বিবরণ (bKash, Nagad, Rocket) এবং ডিভাইসের সাধারণ তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজন।

না। bKash বা Nagad নম্বর শুধুমাত্র আপনার লেনদেন যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ। লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিং' থেকে সরাসরি তথ্য দেখুন ও আপডেট করুন। বড় পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলকে জানান — তারা কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হতে পারে। সেই মেয়াদ শেষে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।

কুকি বন্ধ করা যাবে ব্রাউজার সেটিং থেকে। তবে কিছু সুবিধা — যেমন স্বয়ংক্রিয় লগইন — তখন কাজ নাও করতে পারে। মূল অ্যাকাউন্ট ফিচারগুলো চালু থাকবে।

নীতিমালায় গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় বা ইমেইলে জানানো হবে। হালনাগাদ তারিখ এই পৃষ্ঠার নিচে সবসময় উল্লেখ থাকবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

fs5599 Bangladesh সুপারিশকৃত লাইভ রেজিস্ট্রেশন fs5599 অ্যাপ fs5599 লগইন